CONDITIONS GÉNÉRALES
Ces conditions d'utilisation sont définies pour réguler la relation d'affaires entre GRUPO IBERSOL, téléphone de contact 977380405 et email info@ibersol.es et réservations faites par les clients à travers les formes IBERSOL GROUP met à disposition sur son site Internet
La réservation sur le site Web exprimera l'acceptation de ces conditions, ainsi que les conditions dans l'avis juridique et politique de confidentialité. Ces conditions doivent être appliquées sans préjudice des règles légales en la matière applicables dans chaque cas.
Ces conditions d'utilisation sont soumises aux dispositions de la législation espagnole réglementant l'assemblage de la matière et sont applicables à tous les services disponibles en ligne, à travers tout appareil mobile, par courriel ou par téléphone. En accédant, la navigation et l'utilisation du site et faire une réservation implique l'acceptation d'entre eux.
GROUPE IBERSOL se réserve le droit d'apporter des modifications qu'il juge appropriées, sans préavis, dans les conditions d'utilisation. Ces modifications peuvent être apportées par le biais de votre site Web / s, pour tout recevable en droit et doivent être respectées lors de au moment où ils sont publiés sur le web et jusqu'à ce qu'ils ne sont pas valablement modifiés par la suite.
INFORMATIONS AVANT LA RÉSERVATION
rapports GROUPE IBERSOL que la procédure de réservation à travers ses pages Web est détaillée dans ces conditions. Nos services incluent offrant un hébergement temporaire et le processus de réservation par le biais d'une relation contractuelle directe juridiquement contraignant avec l'établissement qui a été réservé est établie.
En contractant avec IBERSOL GROUP, à travers son site web / s l'utilisateur ou le client déclare expressément connaître, comprendre et accepter les conditions énoncées dans l'avis juridique, Politique de confidentialité, Politique de cookies et les présentes Conditions d'utilisation.
De même, l'utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique d'agir requis pour l'accès au Web pour faire des achats à travers elle. En cas d'être sous la responsabilité est entre les mains de leurs parents ou tuteurs légaux.
Nos services sont pour un usage personnel et non commercial. Par conséquent, il est interdit de revendre, un lien profond, utiliser, copier, moniteur, afficher, télécharger ou reproduire le contenu, des informations, des logiciels, des produits ou des services disponibles sur notre site WEB / S pour toute entreprise compétitive .
Nous faisons tous les efforts pour offrir l'information contenue sur le site est exacte et sans fautes de frappe. Dans le cas où à un moment donné il y a une erreur de ce genre, au-delà du contrôle de la mise en place se produire, ce serait procéder à la réparation de cette errata dès que possible et de faciliter l'information des utilisateurs et définir les options erreurs évidentes, 0 prix (y compris les erreurs d'impression) ne sont pas contraignantes.
Toutes les offres spéciales et les promotions sont marqués comme tels.
Notre service est gratuit, sans frais ou ajouter des suppléments pour réserver les tarifs des chambres.
TARIFS ET PAIEMENT.
Les prix indiqués sont TVA vente publique prix inclus.
Le prix comprend: Prix par nuit selon le type de chambre et le tarif choisi, sauf indication spécifiquement l'inclusion d'autres services.
Le prix ne comprend pas: Tout service non spécifié d'autres extras tels que les transferts, les pourboires, les appels téléphoniques, blanchisserie, mini-bar, parking, etc ...
Heure d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) en règle générale, et sauf accord contraire avec l'établissement, les chambres peut être utilisé à partir de 14 h le jour de l'arrivée et doit être libérée à 12 heures le jour du départ.
Les réservations sont confirmées par carte de crédit, il est possible pour la validité de vérifier avant l'arrivée du client à l'établissement.
Les tarifs standards, non, nous ne facturera pas votre carte de crédit que le paiement sera effectué directement sur place, à moins que la réservation d'indication contraire. Dans le cas qui anticipe une certaine quantité, le paiement est traité en toute sécurité directement à partir de votre compte la propriété de carte de crédit en utilisant le processeur de paiement externe.
Dans le cas des offres et des tarifs non remboursables, le montant total du séjour sera prélevé sur votre carte de crédit au moment de la réservation, sans possibilité de modification ou d'annulation de celle-ci. Si aucun spectacle, l'établissement ne remboursera aucun montant.
Les cartes acceptées par l'hôtel sont:
VISA, EURO / MASTERCARD, Red 6000, Maestro.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée à l'arrivée.
Le nom sur la carte de crédit doit correspondre au nom de la réservation.
Au moins une des personnes dans l'établissement doivent avoir l'âge légal.
GENERAL POLITIQUE D'ANNULATION.
Lors de la réservation sur le site, vous. Accepte leur annulation et de non présentation (no show), et les termes et conditions supplémentaires qui peuvent influer sur votre réservation et / ou rester.
La politique générale d'annulation et de no show est indiqué à la fois des pages d'information mise en place, comme dans le processus de réservation et la confirmation par e-mail.
En général, pour les tarifs standard, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sans frais jusqu'à 48 heures avant le jour de l'arrivée. Il a passé cette période, un séjour d'une nuit sera facturée. En cas de non-présentation ou de départ anticipé, 100% de la première nuit sera facturée.
Les taux de non-remboursables sont des tarifs promotionnels sans possibilité de modification ou d'annulation. Dans le cas de non-présentation de l'établissement ne remboursera aucun montant.
PROCESSUS DE RÉSERVATION
La nappe a un mécanisme simple de sauvegarde à tout moment en indiquant l'ordre des étapes. Après avoir sélectionné les services de chambre et supplémentaires, vous. A une page de résumé de la réserve, avec une référence particulière aux conditions de la même, les prix, les taxes, le paiement, et les données personnelles requises. Avant de finaliser la réservation doit accepter les termes et conditions de la réservation, et la politique de confidentialité.
CORRESPONDANCE SUPPLÉMENTAIRE.
S'il vous plaît noter que, lors de la réservation vous. Accepter de recevoir des e-mails avant la date d'arrivée, où vous trouverez des informations sur la destination et d'autres informations et des offres qui sont pertinentes pour votre réservation et de destination. De même conviennent également de recevoir des e-mails après votre séjour, l'invitant à remplir un formulaire de rétroaction.
TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES.
Selon les dispositions de la loi 15/1999 du 13 Décembre sur la protection des données personnelles, l'utilisateur accepte que les données personnelles fournies au moment de votre réservation seront incorporés dans un établissement de fichier appartenant, pour système de réserve de gestion, le traitement de votre demande, le contrôle et la gestion de la relation avec les utilisateurs web transigent réservations et pour des études statistiques des utilisateurs enregistrés sur le site cité pour concevoir des améliorations dans les services fournis. Tous les champs du formulaire marqués comme obligatoires doivent nécessairement être remplis pour le bon traitement de leurs demandes.
Les informations personnelles que vous fournissez, ne seront communiquées à des tiers en conformité avec les obligations légales ou avec votre consentement préalable.
L'utilisateur consent expressément que les données bancaires fournies sont utilisées pour répondre aux éventuelles sanctions avant annulations ou de non-présentation définie dans les conditions du tarif.
Le traitement des réserves implique nécessairement le traitement mentionné ci-dessus, de sorte qu'il ne peut pas mener à bien le processus en cas d'opposition. Vous. Peut à tout moment exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition à l'adresse indiquée dans l'avis juridique du web.
L'utilisateur, en tout cas, la véracité des données fournies, établissant le droit de refuser le service à tout utilisateur qui a fourni de fausses données, sans préjudice d'autres actions prévues par la loi. L'utilisateur doit être dûment autorisé à fournir des informations à des tiers. Seulement si elle a le consentement de l'hôtel futurs clients, l'utilisateur peut entrer leurs noms dans le paragraphe lits. Ces informations, qui permettra à la propriété de leur fournir un meilleur service à ses clients, il est facultatif, donc, son appropriation par l'utilisateur, cela signifie que sous sa seule responsabilité, la prise en charge de l'obligation d'informer ceux du contenu de notre Politique de confidentialité à l'avance pour offrir des renseignements personnels.
Les passeports et les visas
Tous les voyageurs sans exception (y compris les enfants) doivent avoir leurs documents personnels et familiaux respectifs, soit une carte d'identité ou d'identité, en vertu de la législation en vigueur.
Il sera payé par eux lorsqu'ils voyagent exigent l'obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Tous les enfants de moins de 18 ans doivent porter une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, pressentant qu'il peut être demandée par toute autorité. Il devrait être rejeté par aucune autorité octroi de visas pour cause notamment l'utilisateur, ou être refusé l'entrée dans le pays, car ils ne possèdent pas les exigences nécessaires ou défaut dans les documents requis, ou ne pas être porteuse même, l'établissement décline toute responsabilité pour les événements de cette nature, étant par le client toute dépense découlant, appliquer dans ces circonstances, les conditions et les règles établies pour le cours de non-présentation.
RETRAIT.
En application de LGDCU, 3/2014 du 13 Juin, la loi Le droit de rétractation ne sont pas applicables aux contrats relatifs à:
l) La fourniture de logements pour servant à des fins autres que le logement, le transport de marchandises, location de voiture, de la nourriture ou de services liés aux activités
loisirs, si le contrat prévoit une date ou une période de mise en œuvre spécifique.
GROUPE IBERSOL rejette explicitement soumis à d'autres conditions concernant les réserves des clients qui ne cadrent pas décrits ici.